Ontem, fomos informados de que alguns usuários Battlefield Hardline foram bloqueados a partir do jogo em PC. Seguimos com a EA para descobrir o que estava causando os problemas, que haviam sido atribuídas a uma forma furtiva de DRM.
O assunto chegou ao nosso conhecimento através de Guru 3D, que estava tentando Hardline referência em uma variedade de placas gráficas. Depois de testar um número de cartões, o site sofreu um erro afirmando que o jogo tinha sido acessado em muitos computadores.
Entramos em contato com a EA para determinar exatamente o que estava acontecendo. "Autenticação Origin permite aos jogadores para instalar um jogo em até cinco PCs diferentes a cada 24 horas", um representante disse-nos via e-mail. "Os jogadores que procuram referência mais de cinco configurações de hardware em um período de 24 horas, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente que pode ajudar."
Nós revisamos a origem Termos de serviço e as perguntas mais frequentes. Nós não conseguimos encontrar nada que se refere especificamente a um limite no número de máquinas em que um jogo pode ser ativado em um período de 24 horas. No entanto, conseguimos localizar algo que se refere ao limite de instalação de três computador dentro de um período de dez dias (não é o caso na situação descrita por Guru de 3D).
Além disso, fomos capazes de encontrar a declaração da EA sobre a captura de dados relacionados à configuração de hardware. EA diz em sua política de privacidade que os dados recolhidos, incluindo especificações de hardware, é usado para uma variedade de propósitos.
"EA utiliza a informação pessoal e não pessoal, tanto individualmente como combinados em conjunto, para melhor aprimorar a experiência do usuário, melhorar os nossos produtos e serviços, entender o comportamento e as preferências dos nossos clientes, para resolver problemas técnicos, com fins publicitários, para fins de autenticação , para fazer valer os nossos Termos de Serviço, para garantir o bom funcionamento dos nossos produtos e serviços, bem como para ajudar a melhorá-los ", diz a declaração de privacidade.
Os usuários podem optar por não participar da coleta de dados, conforme especificado no documento de perguntas mais freqüentes. "Você pode optar por não compartilhar as especificações de hardware e relatórios de problemas a qualquer momento", diz a empresa. "O compartilhamento de dados de interação do sistema pode ser limitado e tornados anónimos, mas não completamente desativado."
No entanto, itens como CPU, placa de vídeo, e outros detalhes de hardware da configuração estão listadas em "dados de interação do sistema," o que significa que, apesar da afirmação de EA que você pode optar por deixar de partilha, o máximo que você pode fazer é fazer isso de forma anônima.
Temos investigado com EA sobre esta contradição e irá atualizar deveríamos receber uma resposta. Por agora, saber que você está limitado a cinco ativações em diferentes sistemas por jogo por dia. Não é em nível de software DRM. É uma política de toda a plataforma.
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